Digital Marketing Trendovi u 2019 | Sargon Creative Media

Digital Marketing Trendovi u 2019

Trendovi koji nam dolaze, određuju budućnost digitalnog marketinga u ovoj godini, ali i kvalitet života ljudi koji će implementirati nadolazeće novine.

Aleksandra Hadžić
Copywriting & Digital Marketing
Digitalni Marketing

Inovacije i digitalni marketing

Tehnološke inovacije u digitalnom marketingu su svuda oko nas.

Zaista je interesantno kako konstantno implementiramo nove trendove u našoj svakodnevici.

Aplikacije se stalno ažuriraju i nadograđuju i smatramo da praktično nismo ni svesni šta se sve dešava iza scene.

Počeli smo da pratimo sve redno, od kalorija do toga koliko koraka samo napravili ovog dana.

“Inspiracija je najvažniji deo naše digitalne strategije”. – Pol Jang

Biti u korak sa digitalnim marketingom može pomoži ljudima koji vode sopstvene biznise da kreiraju sadržaj prema onome što ljudi zaista žele da vide i čuju.

Zasigurno ne žele da budu obasipani sa pregršt sadržaja – oni žele isključivo da vide ono što njima treba.

Naši modeli ponašanja i šabloni prema kojima funkcionišemo, mogu imati izuzetno veliki uticaj na naš proces donošenja odluka.

Sve što vidimo na internetu, naš mozak procesuira kao stvarnu informaciju u realnom svetu.

Zbog toga, moderno doba i trendovi koji su u ekspanziji, sa svojim benefitima, doneli su i anksioznost, depresiju i ostalo.

To je zbog toga što poredimo naše živote sa svime što vidimo na društvenim mrežama, bez obzira načinjenicu što svaki od tih ljudi ili influensera ima svoj jedinstven životni put, kao što mi kreiramo svoj.

Ako uzmemo u obzir kreaciju digitalnih trendova za budućnost, vodimo se šemama i modelima naših akcija i ro može biti primenjivo na sve što se razvija u ovom trenutku na aplikativnom nivou.

Tehnologija nam je pružila zaista dosta toga, ali nas je, istovremeno, udaljila od našeg srca i osećanja.

U kolaboraciji sa neurolozima i liderima u raznovrsnim industrijama, želimo da kreiramo novi vid tehnologije koji poštuje i teži ka očuvanju ljudskog mentalnog zdravlja i ponašaće se profesionalno prilikom izgradnje brendova od poverenja.

Integracija društvenih mreža u sve servise

Tehnologija je prisutna u našoj svakodnevici, to je činjenica. Međutim, na koji način je koristimo? U koje svrhe?

Na primer, možemo da se povežemo sa bilo kojim servisom onlajn putem samo jednog klika na njihovoj Fejsbuk stranici.

Možemo ovo iskorisiti prilikom rezervacija, kupovine ili jednostavno ako nešto želimo brzo da rešimo ili zakažemo.

Pored Fejsbuka, Instagram ima opciju da zapravo vidimo proizvode na samoj objavi i vidimo cenu istih.

Hajde da pogledamo šta statistike kažu.

Vodeće društvene mreže su obično dostupne na više jezika i omogućavaju korisnicima da se povežu na globalnom nivou.

U proseku, 2 milijarde internet korisnika koriste društvene mreže, a čak 72.4% njih koristi društvene mreže svakodnevno.

Zbog konstantnog prisustva u životima njihovih korisnika, platforme poboljšavaju algoritme kako bi svaka promena ili ažuriranje omogućila ljudima da se brzo priviknu na iste, što zahteva dodatnu pažnju strpljenje, ali i fleksibilnost, kako bi se obe strane osećale ugodno.

Treba da prihvatimo svaku novinu širokih ruku, zato što, u trenutku kad ih mi primetimo, one su već duoko integrisane u servise koje koristimo.

Kako ovi algoritmi funkcionišu?

Verovatno ste se pitali kako Instagram rangira vaše pratioce.

Na primer, postavili ste zanimljiv story na Instagram. Sledeći korak je pregled ljudi koji su ga videli, među mnogim prijateljima/pratiocima.

Ali, uskoro ćete primetiti da pratioci nisu poređani prema hronološkom redosledu. Razlog je jednostavan.

Instagram želi da vam olakša život.

Prikazuje vam ljude do kojih vam je stalo i ljude koji brinu o vama. Želi da vam prikaže ljude koji pretražuju Vaš profil , bilo da ste u međusobnoj interakciji ili jednostavno deluje kao da vam je ta osoba važna figura u životu.

Pored toga što objave više nisu raspoređene u hronološkom redosledu, mnoge opcije su vam na raspolaganju kad je u pitanju povećanje reach-a na javnim profilima.

Instagram, Big Data i Veštačka Inteligencija

Verujemo da je Big Data važan segment za efektivne marketinške kampanje.

Istini za volju, jeste teško predvideti ponašanje korisnika bez osnove i pristupa ogromnoj količini podataka, sa ciljem da biste im ponudili tačno šta oni žele, u kom trenutku žele i na koji načinbez toga da primete.

Treba da budemo svesni ove činjenice: personalizacija je ključ uspeha.

To je glavni razlog zašto se veštačka inteligencija, kao i mašinsko učenje, sve više koriste da poboljšaju istinsku formu marketinga – komunikacija 1-1.

Big Data

Uz Big Data i mašinsko učenje, pretraživači razumeju tačno šta korisnici traže od njih da im pokažu.

Na primer, Instagram koristi statistike izvučene u relanom vremenu sa određenih naloga koje izdvaja kao reprezentativni uzorak in a osnovu tih podataka, putem algoritama i reklama, prikuplja dalje podatke o ljudskom ponašanju, kulturi i mnoge druge.

Pretraživači razumeju šta ljudima treba.

U velikoj meri ručni proces kreativnog i dizajnerskog dizajna oglašavanja će sve više uključivati mašinsko učenje za automatizaciju isporuke masovnih individualizovanih i personalizovanih reklama. Sledeći korak je kreiranje kreativnog sadržaja i tekstova iznad objava.

Veštačka inteligencija

“Inovacija treba da bude deo naše kulture. Korisnici se transformišu brže nego što mi smatramo i ako ne idemo u korak sa njima, u problem smo”. – Ian Schafer

Veštačka inteligencija može da analizira ponašanje korisnika, kao i da istražuje šablone njegovog ponašanja, dok za to vreme pravi praktičnu i efektivnu primenu tih izdvojenih podataka uzetih sa društvenih mreža.

Ovi procesi mogu da pomognu biznisima da razumeju bolje kako korisnici i kupci vide njihove proizvode ili servise iz drugog ugla.

Još jedna stvar koju algoritmi vole je edukativni proces samih kupaca.

Pričavši o kreaciji objava i storija, druga vrsta sadržaja koja daje vrednost je ponuda praktičnih saveta ili informacija koje ljudi mogu pročitati prilikom skrolovanja kroz feed nekog brenda.

To će ih navesti da željno iščekuju sledeću objavu Vašeg brenda kako biste im poručili šta može biti korisno za njih ili šta će im pomoći – ako urade to, postaće ili dobiće to.

Marketing orijentisan na pojedica je zapravo budućnost oglašavanja: današnji korisnici očekuju da vide pažljivo birane selekcije i sadržaj dizajniran specifično prema njihovim potrebama i interesovanjima.

Instagram lajvovi i storiji svuda oko nas

 “Gledam na video kao na veliki trend. To je glavni razlog zašto pozicioniramo video među prvim redovima kada je u pitanju naša porodica aplikacija”. Mark Zakerberg

Jedan od glavnih aktera u sferi interneta na mobilnom telefonu je upravo kreiranje lajva.

Do 2021. Godine, protok sadržaja među kojem se izdaja video biće 13%, dok je u 2016.-oj taj procenat bio 3%.

 “Pripovedajte” – Set Godin

Ova takozvana budćnost digitalnog marketinga je zapravo veoma prisutna u našim životima.

Live video opcije na Fejsbuku i Instagramu dozvoljavaju korisnicima da vide takozvani sirov sadržaj, iza scene i svetlosti reflektora.

Sve te sjajne i fantastične objave mogu da imaju veću vrednost ukoliko te influensere prate pravi ljudi koje zapravo interesuje taj sadržaj koji oni dele.

Deljenje na društvenim mrežama i storytelling se razvijaju i ubrzano rastu, što je posebno bitno za digitalni marketing u kombinaciji sa influenser marketingom.

Hajde da pogledamo šta kažu podaci.

Uvek vidimo ulepšane vizuale na društvenim mrežama, ali ono što zapravo definiše stabilan brend je upravo povezivanje sa pratiocima i osluškivanje njihovih želja i htenja.

To nisu samo brojevi, to su pravi ljudi i poseduju emocije, kao svi mi ostali.

Ne želite da koristite komplikovane korporativne reči uz isključivo jedan ton komunikacije, već želite da se povežete sa njima putem lajva ili ankete na storiju.

Obzirom da korisnici i kupci troše sve više vremena na mobilnim telefonima gledajući video klipove, reklame, procenjuje se da će oglašivači izdvojiti budžet oko 20 milijardi dolara orijentisan samo na video klipove, dok će video zauzeti primarnu poziciju po pitanju vrste sadržaja u internet saobraćaju, čineći 85% sveukupnog sadržaja do kraja 2019. godine (lajv video i reklame).

81% internet publike gleda sve više lajv video

Pričavši o 2019.-oj godini, već smo krenuli sa planiranjem za 2020.

Priznali ili ne, činjenica da 81% publike na internetu gleda lajv video svedoči da će Instagram lajv i Instagram TV svakako opstati kao kanali koji će se tek dalje razvijati.

Pričavši o tradicionalnoj televiziji, internet je već zamenio TV, dok je on otišao u istoriju.

Najnovije vesti koje se šire viralno po svom nastanku čine 56% ukupnog sadržaja koje ljudi žele da odgledaju uživo, onog trenutka kada se nešto dogodi.

Lajv video je više pogodan za brendove koji žele da razbiju iluziju savršenstva i pokažu sirov, netaknut sadržaj.

80% ljudi bi pre gledalo lajv video nego pročitalo blog, a 82% više voli lajv video nego obične objave na društvenim mrežama

“Ako je sadržaj kralj, onda je konverzija kraljica.” – John Munsell

Dobar sadržaj je kralj.

Ali video u svojoj ekspanziji može da privuče više pažnje publike.

Pogotovu ako taj video još ima titlove na jeziku publike koja gleda taj sadržaj – još bolje.

Postalo je zaista teško uhvatiti i zadržati ljudsku pažnju, na duže staze. Za par sekundi, DM poruka i opcije za poziv na akciju, doprineće većoj prodaji proizvoda ili servisa nego što se to može postići putem prosečnog posta-

Ljudi povećavaju svoju brzinu skrola.

Tako da, ukoliko vam pođe za rukom da uhvatite njihovo oštro oko pomoću kvalitetnog sadržaja i to je to.

Podkasti zamenjuju tradicionalno čitanje knjiga i ljudi se osećaju više povezano sa brendom i imaju jaču konekciju, kao da su prisutni zaista u životu i poslovanju tog brenda.

Sve se generalno vrti oko emocija formiranih na osnovu naših prošlih iskustava.

Customer centered marketing

Na tržištu postoji na hiljade aplikacija za automatizaciju koje mogu da olakšaju naš stil života. Studije svedoče da 72% ljudi ima problema sa štednjom novca, a 77% odraslih osoba ne može da pronađe odgovarajući način da smrša.

Na primer, verovatno ste dobili u nekom trenutku mejlove sa savetima koji su završili u spamu ili ste naleteli na blogove koji su edukativnog karaktera i prikazuju koje sve metode možete da iskoristite kako biste izgubili nerealan broj kilograma za kratak vremenski period.

Ova lažna obećanja mogu da rezultiraju time da ljudi postanu skeptični, a ne lakoverni pratioci trendova.

Novi sistemi i tehnologije rade na tome da reše ovaj bag, odnosno da uklone irelevantan sadržaj, ostavivši time mesta za validne tekstove koji mogu da nam pruže prave vrednosti u trenucima kada nam je potreban savet i konsultacija, usluga ili servis.

Korisnično iskustvo i emocije su od velike važnosti.

Brend može da ima savršen sadržaj i dobitnu strategiju, ali sve to pada u vodu kada je u pitanju građenje odnosa i povezivanje sa pravim ljudima koji saznaju za taj brend.

Chatbots su postali normalna stvar i postaju sve pametniji

Sve veći broj kompanija će implementirati četbotove zbog bolje interakcije sa kupcima.

Verovatno ste već imali bliski susret sa određenom vrstom četbota.

Možda vas je sproveo kroz određeni sajt ili ste jednostavno imali potrebu da kupite nešto onlajn, pa vas je on navodio.

Obzirom da smo agencija za digitalni marketin, naš cilj je da pratimo najnovije trendove, testiramo ih, implementiramo, a zatim i ponudimo našim klijentima, nakon izvršene analize metrika koje su važne. 

Naša srca se jednostavno ispune tolikom srećom kada smo u mogućnosti da pomognemo brendovima sa kojima radimo kada nam postave pitanje – Na šta zapravo mi treba da se fokusiramo? Recite, pokažite nam.

Nisu svi servisi za svaki brend.

Četbotovi će definitivno biti aktuelni još neko vreme.

U neko vreme ove godine, očekujemo da će četbotovi biti prvi na liniji sa korisnicima kada su u pitanju interakcije poput naručivanja hrane, rezervacije hotelske sobe ili kupovine dela odeće.

Pravo pitanje koje se postavlja je – Koliko brzo možemo da kreiramo jednog četbota?

Ovaj mali softver automatizuje određene procese. Četbotovi su budućnost digitalnog marketinga, ali su i veliki deo generalne interakcije sa korisnicima.

Veoma su prisutni u širokom spektru servisa, počevši od državnih platformi do online prodavnica.

Predviđa se da će 25% svih interakcija u polju interakcija sa kupcima i korisnicima biti obavljeno putem četbota do kraja 2020.-e godine, dok je 2017.-e godine taj procenat bio samo 2% što se tiče malih do srednjih preduzeća,

Šta više, oko 40% velikih biznisa bi potencijalno počelo sa korišćenjem pametnog četbota, do kraja ove godine.

Četbot je jeftiniji od korisničke podrške u vidu realne osobe, zato što četbot po defaultu ima generisane odgovore i prepoznaje pitanja na koje treba da ih da.

Mnoge landing stranice takođe imaju četbota instaliranog na njihovom sajt sa ciljem da momentalno odgovore na pitanja bez potrebe za asistencijom stvarne osobe.

Uzdizanje pametnih asistenata

Audio postaje sve više prisutan u našim životima. Alexa, Siri i mnogi drugi “asistenti” bazirani na veštačkoj inteligenciji, koji automatizuju mnoge procese u našim životima, pomažu nam da sve bude u savršenom redu. Ne moramo da poznajemo sam način funkcionisanja u potpunosti, potrebno je samo da pravilno formulišemo pitanje i dobićemo odgovor.

Kao što smo pre napomenuli, urbani životni stil je zapravo mnogo lakši uz dobru automatizaciju svega što može da se poboljša. Mnogo je lakše kad kažemo nešto, šaljemo govorne poruke, umesto da to isto kucamo (pisanje da ni ne spominjemo).

Pametni uređaji poput Amazon Alexa, Google Home i Apple HomePod zaista su napravili revoluciju na tehnološkom tržištu, tako što su napravili efektivnu reorganizaciju ljudskih života. I korisnici ih jednostavno zbog toga vole: 65% vlasnika pametnih uređaja kažu da jednom, kada su se navikli na ovu vrstu asistencije, ne mogu ni da zamisle život bez njih.

Upravo zbog ove činjenice, što se brže naviknemo na nešto, tako se i naša svest reprogramira i naš razum nam ne dopušta da se vraćamo nazad na teži put, već da ostanemo na ovom koji nam pruža lakoću i zadovoljstvo.

Zašto je ovo bitno za digitalni marketing? Možda ćete uočiti određeni tip reklama u specifičnim formama u okviru ovih asistenata i to brže nego što mislite. Moguće je da će u budućnosti postojati zasebna platforma za oglašavanje u okviru Alexa uređaja, na primer, kao što postoji Google Ads ili Ads Manager i njima slični. To će pomoći u obavljanju kupovine, rezervacija i sličnih stvari, samo na novoj platformi za oglašavanje.

Video and Video Ads are Growing, too

Ljudi koji posećuju određene sajtove, pre bi na njima gledali video sadržaj, nego što bi čitali određeni tekst iz sledećeg razloga – mnogo je lakše videti koncept nego ga vizualizovati u svojoj glavi na drugačiji način.

Video verzija pisanog sadržaja svakako vam pruža direktnu priliku da dosegnete do šire publike. Pogotovo ako uzmete u obzir da je YouTube drugi najveći alat za pretraživanje na svetu. To kreira neverovatnu priliku za vaš biznis koju možete da preokrenete u sopstvenu korist.

Od pre nekog vremena, na Instagramu postoji opcija da tagujete osobe u objavljenom video klipu. Sada, influenseri imaju mnogo zahtevnije obaveze za obaviti, nego što je to bilo pre par godina.

Ljudi imaju tendenciju da se lakše povežu sa brendom ukoliko vide omijenu poznatu ličnost, atletu ili sportskog igrača u okviru reklame.

Ali video reklame i reklame generalno nisu kreirane samo da bi izazvale pozitivne reakcije. Možda mogu da prouzrokuju određenu senzaciju u nama kada ih pogledamo i to dalje dovodi do porasta prodaje, zato što se emotivno vezujemo za brend.

Na primer, verovatno ste čuli za Nike “spaljivanje patika” skandal koji je doživeo neverovatnu ekspanziju na svim društvenim mrežama. Ljudi reaguju mnogo brže na negativne emocije. Zanimljiva činjenica: Nakon skandala, prodaja Nike patika je naglo skočila. Ko bi pomislio da će se tako završiti?

 

Blockchain revolution

Sad kad smo prešli određene segmente futurističkih pokreta, hajde da se dotaknemo blokčejna u marketingu, bar površinski.

Može da se uvrsti u trendove zasigurno, međutim, da li ste primetili da ljudi i dalje nesigurno, uz veliku dozu opreznosti, pristupaju novim tehnologijama?

Blokčejn kao takav uopšte ne mora biti toliko konfuzan.

Prisutan je godinama unazad, postoje mnoge decentralizovane aplikacije (DApps) koje se razvijaju, kao i sajtovi i biznisi koji su usklađeni sa aktuelnostima, odnosno novinama po pitanju tehnologije.

Suština sa onlajn oglašavanjem je ta što kompanije mogu vrlo lako da odrede smoju ciljnu grupu, ukoliko znaju koga ciljaju. U ovom slučaju, mi radimo to za njih i pridobijamo njihovo poverenje kako bismo postigli maksimalne rezultate.

To može da doprinese mnoge benefite kompanijama, na taj način što su njhove usluge sada predstavljene određenim grupama ljudi, a to dalje dovodi do povećanja prodaje. To im pruža uverenje da dobijaju očigledne rezultate koji su merljivi.

Sve što je na vebu, tu i ostaje.

Ne postoji nijedna osoba koja može da prikrije informacije u nekom među procesu ili na neki način ošteti transakcije koje se obavljaju.

Blokčejn poboljšava transparentnost. Možete videti šta ste kupili, odakle potiče i tako dalje.

Brend se gradi na poverenju, a ne na lažnim Instagram nalozima koji imaju hiljade pratilaca, a zapravo je to mali grad duhova i ti ljudi zapravo ne vrše nikakvu interakciju na samom profile.

2019 – unique and new, or just a logical sequence of events?

The quality of future trends in 2019 and in people’s lives depends on how we are going to implement and grow them.

Intis the key.

All of us have some inner compass and we trust our gut feelings when it comes to bigger things that we are so passionate about.

Instead of worrying, we let our fears go, and allow our minds to brainstorm creative ideas that will make a positive change in our world.

The impact of trends and technology on our lives in 2019. depends on a variety of factors, but we can control the most important one – ourselves.

Technology is indeed becoming a bigger part of our life, and every year is pushing that boundary even further, but we are in essence all human beings and not machines.

Even though some technological advancements enhance our productivity, we are not beings that strive for maximal productivity, but rather living made easier.

We’ll continue to monitor the markets and technologies while working in digital marketing every day of the year, and we’ll bring you regular updates when something important happens.

We can only predict what awaits us in this year, but we can’t wait to actually find out.

To 2019! To another great year of marketing, technology and humanity.

Cheers!

 

komentari

0 komentara

Ostavite nam komentar

Ostavite komentar

master your brand

Sarađujte sa nama

Zakažite sastanak ili razgovor sa bilo koje tačke na planeti.

Odgovorićemo Vam u naredna 24 sata.
Želite li da nam date više detalja od samog početka? Popunite našu formu za sastanak / konferenciju koja se nalazi na linku ispod. Ako imate potrebu da nas kontaktirate odmah - uvek nas možete dobiti putem telefona ili Skype-a, koji se nalaze na našoj kontakt stranici.

Zahtev za sastanak

Pretplatite se na naš newsletter.
Obećavamo da ćemo slati samo zanimljiv sadržaj!